❓ Preguntas Frecuentes
🛒 ¿Cómo puedo comprar?
🖥️ A través de nuestra tienda online
Podés hacer tu pedido las 24 horas, desde cualquier parte del país.
Enviamos a domicilio o a sucursal con:
- Correo Argentino
- Vía Cargo
- FIXY Logística (solo para CABA y GBA)
👉 ¿Cómo funciona el envío? ¿Cómo se despachan los pedidos? ¿Cuánto tarda en llegar? ¿Cuál es el costo de envío? Te respondemos todo ahí
🤝 Personalmente, en Villa de Mayo
Estamos en Sanabria 3004, Villa de Mayo, Buenos Aires
Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 15 h.
🔔 ¿Cómo es esto?
No contamos con local a la calle. Por eso, recomendamos consultar stock antes de venir, así te asegurás de que esté disponible lo que querés ver o comprar.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
💰 Pagos disponibles
Aceptamos varias formas de pago, para que elijas la que más te convenga:
- Tarjeta de crédito y débito (Hasta 3 cuotas sin interés en todos los productos.)
- Transferencia bancaria (Con un 15% de descuento directo sobre el total.)
- Efectivo, Solo para:
- Quienes retiran por Villa de Mayo
- Envíos con FIXY Logística (aplica 10% de descuento)
👉 ¿Cómo es esto?
📦 ¿Cómo puedo seguir el estado de mi envío?
Una vez que despachamos tu pedido, te enviamos la guía de seguimiento por mail. Esto aplica para envíos por:
- Correo Argentino
- Vía Cargo
Cargamos el número de guía en el sistema y automáticamente vas a recibir un correo con el link para seguir tu pedido en tiempo real desde la web del transporte.
📬 Revisá tu casilla (y también spam o promociones) para encontrar el correo con el link.
🚚 ¿Y si elegí FIXY Logística?
- Los envíos por FIXY Logística se hacen los días jueves.
- No tienen guía de seguimiento: el pedido llega durante el día.
- La empresa se contacta con vos cuando está yendo o cuando llega.
- Si hay un feriado en la semana, la fecha de entrega puede cambiar. En ese caso, te vamos a avisar por mensaje con la nueva fecha.
🗣️ ¿Cuentan con referencias?
Sí, y lo mejor es que son reales y públicas, compartidas por personas que ya compraron.
💬 Grupo abierto de WhatsApp:
Tenemos un grupo abierto donde hay gente de todas las provincias, que compra, pregunta, comparte ideas y experiencias.
Es un lugar ideal para pedir referencias reales a clientas reales.
📲 En Instagram también podés ver experiencias
- En nuestras historias destacadas, tenemos las secciones “Clientes” y “Clientes 2” llenas de fotos, mensajes y experiencias de quienes ya recibieron sus pedidos.
- También hay una publicación fija donde cualquier persona puede comentar su experiencia, tanto positiva como negativa.
- Siempre recibimos con respeto las críticas constructivas, que nos ayudan a mejorar día a día.
🧺 ¿Puedo comprar por mayor?
🛒 Sí, vendemos por mayor
En este momento contamos con un único catálogo mayorista, con precios especiales a partir de $150.000 en productos.
Ideal para quienes revenden, hacen ferias, tienen negocio o simplemente quieren comprar más cantidad al mejor precio.
📁 ¿Cómo accedo al catálogo mayorista?
- Tenés que completar un formulario con tus datos en la sección mayorista.
- Nosotros revisamos y aprobamos el acceso lo más rápido posible.
- Una vez aprobado, vas a poder iniciar sesión en la web y acceder al catálogo mayorista directamente desde ahí.
¿Querés ver el catálogo mayorista sin registrarte todavía?
También podés acceder al catálogo completo desde este link de Drive. Ahí vas a encontrar todos los productos y los precios en formato listado.
Cuando ya quieras hacer el pedido, sí vas a necesitar registrarte en nuestra página.
Pero quedate tranquila/o, si se te complica entrar o registrarte, podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos o tomamos el pedido por ahí sin problema
🔄 ¿Puedo elegir los productos libremente?
Sí. Podés armar tu pedido con los productos que quieras.
- En general, no hay mínimo por producto, podés pedir desde una unidad.
- Salvo en algunos casos puntuales donde lo aclaramos.
- Lo importante es llegar al mínimo total de $150.000 en productos.
🧾 ¿Hace falta tener CUIT o negocio?
No. No necesitás CUIT, ni ser monotributista, ni tener local.
Podés comprar por mayor si vendés desde tu casa, redes sociales o ferias.
🔖 Hacemos solo factura C.
🌟 ¿Por qué comprarnos por mayor?
🏭 Somos fabricantes
Muchos de nuestros productos son fabricación propia, lo que nos permite ofrecer:
- Precios realmente competitivos
- Calidad controlada por nosotras mismos
- Mayor stock y disponibilidad
- Respuesta rápida ante consultas o reposiciones
🚚 Envío sin cargo a todo el país
Todos los pedidos mayoristas incluyen envío gratis, sin importar la provincia.
Eso significa que no tenés que preocuparte por sumar el costo del envío a tus precios, ni calcular cuánto más cobrar para cubrirlo.
💡 Vendés más fácil y ganás más claro.
💛 Atención humana y real
Desde el primer mensaje hasta que hacés tu pedido, hablás con personas reales: Belén o Sole.
No hay bots ni formularios eternos: estamos ahí para ayudarte de verdad.
👨🏭 ¿Y Oscar?
Oscar se encarga de todo lo que es producción. No atiende mensajes, pero es quien fabrica los productos y lidera al equipo que los hace posible.
❓ ¿Y si tengo más preguntas?
Si tenés alguna duda que no esté en esta sección, no dudes en contactarte con:
Sole
📞 Whatsapp: 11 7000-6111
Belen
📞 Whatsapp: 11 3879-2786
Estamos para ayudarte siempre que necesites. ¡Escribinos!